Comment retourner une commande ?

Vous souhaitez effectuer un retour ? Vous pouvez nous renvoyer les articles dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge

 

Comment procéder:

  1. Connectez-vous a votre compte client
  2. Accéder à l'historique de vos commandes
  3. Sélectionner la commande contenant le produit à renvoyer
  4. Sélectionner le produit à renvoyer en cochant la case
  5. Préciser la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer)
  6. Ajouter une explication (dans la section "Retour de marchandise")
  7. Cliquer sur "Renvoyer un produit"

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