Come posso effettuare il reso di un ordine?
Desideri effettuare il reso di un prodotto? È possibile restituire gli articoli entro 90 giorni dal ricevimento. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Come procedere:
- Accedi al tuo account cliente
- Accedi alla cronologia degli ordini
- Seleziona l'ordine contenente il prodotto da restituire
- Seleziona il prodotto da restituire spuntando la casella
- Specifica la quantità di prodotto/i da restituire (se devono essere restituite più quantità dello stesso prodotto)
- Aggiungi una spiegazione (nella sezione "Merce restituita")
- Fai clic su "Restituisci un prodotto".